Kỹ Năng Mềm

Cách để giao tiếp và chăm sóc khách hàng qua điện thoại

Cần hỏi các nội dung xoay quanh về lời ích cho khách hàng. Chăm sóc khách hàng qua điện thoại là hình thức giao tiếp phổ biến, là một hình thức marketing các công ty sử dụng thường xuyên đây

Phương pháp tư duy sáng tạo tron công việc bằng 6 chiếc mũ

Hãy nghiên cứu thông tin bạn có để tìm ra câu trả lời cho những điều bạn còn thắc mắc. Đây là một phương pháp cực kỳ hiệu quả, giúp bạn đánh giá sự việc từ nhiều góc nhìn khác

5 cấp độ của tư duy và sáng tạo

Khi vượt qua được thách thức đó, chính nhà quản trị đã tự bồi dưỡng để dần đạt được cấp độ 1. Doanh nghiệp nào cũng muốn đội ngũ nhân viên của mình biết làm việc sáng tạo. Bản thân

6 thói quen sau sẽ giúp bạn sáng tạo trong công việc

Không có gì ngạc nhiên khi rất nhiều người sáng tạo và thành công đã đưa việc tập thể dục vào danh sách việc làm hàng ngày. Kurt Vonnegut đi bộ trong thị trấn gần nơi ông ở. Kỹ năng

Làm sao để có thể sáng tạo trong công việc

Chỉ cần bạn dám thay đổi, công việc có thể sẽ nhẹ nhàng hơn rất nhiều. Đã lâu rồi bạn không được tăng lương. Một đôi lần, sếp “bóng gió” rằng: nhìn bạn làm việc quá chật vật! Thì bởi

Tính sáng tạo trong công việc liệu có phải là có sẵn?

Đặc biệt là những ý tưởng như vậy không nhất thiết phải được đưa vào thực tiễn mà chỉ như một công cụ để kích thích sự sáng tạo.”- chủ tịch Handal phát biểu. Kỹ năng tư suy sáng tạo

Hãy thử ứng dụng “Luật hấp dẫn” vào công việc và cuộc sống

Điều này cũng giống như việc bạn luôn mong muốn đỡ nghèo, đỡ khổ,…và bạn vô tình gửi đi những thông điệp này vào vũ trụ Có một quy luật mang tính quyền năng nhất vũ trụ, được xem là

Cần tránh những điều gì khi thuyết trình

Nếu bạn không làm được điều này, bạn đã mất chiếc chìa khóa thành công quan trọng – truyền cảm hứng cho những hành động tích cực. Kathy Caprino – Là một diễn giả thường có mặt tại các sự

5 Bí quyết thuyết trình giúp bạn có thể tỏa sáng

Theo Lindner thì: “Nỗi sợ hãi có thể làm bạn tê liệt. Có sẵn chiến lược sẽ giúp bạn xua tan nỗi sợ này”. Liệu đã bao giờ bạn rơi vào tình trạng: Bạn có nhiều điều để nói, nhiều

Làm sao để có 1 bài thuyết trình hiệu quả nhất?

Hãy dùng mọi thứ bạn có thể để làm cho bài thuyết trình của mình nên sinh động hơn. Hiểu mục đích của buổi thuyết trình. Trước khi bạn bắt đầu chuẩn bị một bài thuyết trình bạn cần, hiểu

Kỹ năng để kết thúc bài thuyết trình ấn tượng

Bạn không cần biểu lộ nhiều cảm xúc khi tóm lượt bài nói của mình, chỉ cần nói vắn tắt những ý chính bạn đã truyền tải xuyên suốt buổi thuyết trình. Phần kết thúc bài thuyết trình cần phải

Chuẩn bị kỹ năng thuyết trình tự tin ấn tượng

Ví dụ khi thuyết trình về địa lý dân số Việt Nam, hãy mở đầu bằng những con số biết nói như: Việt Nam đã chạm mốc 90 triệu người ra sao? Tỉ lệ tăng dân số trung bình trong

Hãy biết làm chủ cảm xúc khi thuyết trình trước đám đông

Để giải quyết điều này, trước khi bước ra trình bày, bạn hãy hít thở sâu buông lỏng cơ thể (dùng phương pháp thở Yoga) . Sự thiếu tự tin khi đứng trước đám đông, căng thẳng quá mức khiến

Khích lệ tinh thần để làm việc nhóm tốt hơn

Thử áp dụng 13 bước sau đây, bạn sẽ tìm ra một đáp án thích hợp cho công việc quản lý nhóm của mình. Làm việc theo nhóm nghĩa là cùng nhau hướng về một mục tiêu chung, cùng phấn

Những khó khăn trong khi làm việc nhóm

Mình vì mọi người thì mọi người sẽ vì mình. Đó là yếu tố đem lại thành công cho cuộc sống của mỗi người chúng ta. Làm việc nhóm là hoạt động không thể thiếu đối với sinh viên. Nhưng

13 cách để có thể phát huy khả năng làm việc nhóm hiệu quả

Các thành viên trong nhóm tin tưởng lẫn nhau và lắng nghe ý kiến của nhau. Thành thục kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả vừa đơn giản lại vừa khó khăn. Đã bao giờ bạn tự hỏi làm thế

Những điều Trưởng nhóm phải cần chú ý để nhóm có thể phát triển

Chính vì vậy, từng cá nhân không thể nào làm nên sự thành công của cả nhóm nếu như không biết chính xác mình đóng vai trò gì và đang ở mắt xích nào trong nhóm. Một quản lý giỏi

Bí quyết để làm việc nhóm có hiệu quả nhất

Lắng nghe là một biểu hiện của việc tôn trọng người khác trong làm việc nhóm, lắng nghe chủ động sẽ giúp mọi người làm việc hiệu quả hơn. Bí quyết làm việc nhóm hiệu quả nhất Trong công việc